FAMILIENZUWACHS GESUCHT
IT-Mitarbeiter Support / Helpdesk (m/w/d)

aquatherm ist internationaler Marktführer für innovative Rohrleitungssysteme aus Polypropylen und umfassender Dienstleister für den Anlagenbau und die Haustechnik. Als leidenschaftliches Familienunternehmen bieten wir Sicherheit und Mehrwert für alle Partner in der Wertschöpfungskette und begeistern durch richtungsweisende Produkte und verantwortungsvolle Lösungen in 100 % deutscher Qualität.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen leistungsstarken Teamplayer (m/w/d) als dauerhafte Unterstützung für unseren IT-Support.

DEIN AUFGABENGEBIET:

  • Erste Anlaufstelle für Service‐ und Supportanfragen der Anwender
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Telefon, Fernwartung sowie in Ausnahmefällen vor Ort
  • Erfassung, Priorisierung und anschließende Weiterleitung oder Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
  • Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen
  • Installation von Softwareanforderungen / Softwareverteilung / Patchmanagement
  • Koordinierung von externen Dienstleistern
  • Unterstützung des Teams beim Tagesgeschäft
  • Mitwirkung bei der Planung, Vorbereitung und Ausführung von IT‐Projekten

DEIN PROFIL:

  • mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise im IT-Support
  • Erfahrung mit Windows 10, Microsoft 365 Apps und weiterer Standardsoftware
  • Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations‐ und Teamfähigkeit
  • Ruhiger, vertrauensvoller und lösungsorientierter Umgang mit den Anwendern
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WIR HABEN VIEL ZU BIETEN!

Es erwarten Dich anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem international aktiven, aber in der Heimat tief verwurzelten Familienunternehmen. Als „Ausgezeichneter Arbeitgeber“ sind Teamarbeit, ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung für uns selbstverständlich. Darüber hinaus sind wir bekannt für unsere familiäre Unternehmenskultur und unsere mitarbeiterorientierten Unternehmenswerte: Wir übernehmen Verantwortung für jeden Mitarbeiter, leben persönliche Nähe, fordern und fördern dabei die individuellen Fähigkeiten jedes Einzelnen. So arbeitest Du nach Deiner umfassenden Einführungszeit schnell eigenständig und wächst gemeinsam mit uns. Erfahre HIER noch mehr über unsere Benefits und was uns besonders am Herzen liegt.

Zu unserer aquatherm Familie passen selbstständige und verbindliche Persönlichkeiten mit einer positiven Lebenseinstellung. Professionelles Arbeiten mit Begeisterung ist unser Anspruch!

INTERESSIERT? WIR AUCH!

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Deiner Vergütungsvorstellung vorzugsweise online. Bei allen Fragen steht Dir Sebastian Hörich gerne persönlich zur Verfügung: +49 2722 950-173.


aquatherm - Das Familienunternehmen
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