FAMILIENZUWACHS GESUCHT
Specialist QM & Customer Quality Support (m/w/d)

aquatherm ist internationaler Marktführer für innovative Rohrleitungssysteme aus Polypropylen und umfassender Dienstleister für den Anlagenbau und die Haustechnik. Als leidenschaftliches Familienunternehmen bieten wir Sicherheit und Mehrwert für alle Partner in der Wertschöpfungskette und begeistern durch richtungsweisende Produkte und verantwortungsvolle Lösungen in 100 % deutscher Qualität.

DEIN AUFGABENGEBIET:

  • Reklamationsannahme vom Endkunden, dem Großhandel oder den Außendienstmitarbeitern
  • Kontrolle der vom Kunden eingereichten Unterlagen auf Echtheit und Unverfälschtheit
  • Beauftragung anderer Stellen im Unternehmen (z.B. Buchhaltung, Labor) mit der Erledigung oder Klärung reklamationsrelevanter Aufgaben
  • Beauftragung externer Stellen zur Begutachtung schadhafter Teile nach Rücksprache mit dem zuständigen Produkthaftpflichtversicherer
  • Dokumentation und statistische Auswertung sämtlicher Vorgänge und Unterlagen zu den bearbeiteten Beschwerde- und Reklamationsfällen
  • Sicherstellung des reibungslosen Informationsflusses zwischen den involvierten Stellen innerhalb des Unternehmens

DEIN PROFIL:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Kunststoffverarbeitung
  • Unmissverständliche, verbindliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Auditoren
  • Kenntnisse von Verarbeitungs- und Fertigungstechniken (Spritzguss, Extrusion)
  • Basiswissen in Messtechnik und Werkstoffkunde (Polymere)
  • Kenntnisse im Umgang mit SAP-Anwendungen von Vorteil
  • Geübt im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Analytisches Denken sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kommunikationsstärke

WIR HABEN VIEL ZU BIETEN!

Es erwarten Dich anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem international aktiven, aber in der Heimat tief verwurzelten Familienunternehmen. Als „Ausgezeichneter Arbeitgeber“ sind Teamarbeit, ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung für uns selbstverständlich. Darüber hinaus sind wir bekannt für unsere familiäre Unternehmenskultur und unsere mitarbeiterorientierten Unternehmenswerte: Wir übernehmen Verantwortung für jeden Mitarbeiter, leben persönliche Nähe, fordern und fördern dabei die individuellen Fähigkeiten jedes Einzelnen. So arbeitest Du nach Deiner umfassenden Einführungszeit schnell eigenständig und wächst gemeinsam mit uns. Erfahre HIER noch mehr über unsere Benefits und was uns besonders am Herzen liegt.

Zu unserer aquatherm Familie passen selbstständige und verbindliche Persönlichkeiten mit einer positiven Lebenseinstellung. Professionelles Arbeiten mit Begeisterung ist unser Anspruch!

INTERESSIERT? WIR AUCH!

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Deiner Vergütungsvorstellung vorzugsweise online. Bei allen Fragen steht Dir Sebastian Hörich gerne persönlich zur Verfügung: +49 2722 950-173.


aquatherm - Das Familienunternehmen
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